В сотрудничестве с МТС Web Services (MWS), входящей в цифровую экосистему МТС, всего за 36 дней мы полностью автоматизировали ключевые функции на платформе MWS Tables.
Для решения этих задач команда MWS разработала и запустила три ключевых модуля на платформе MWS Tables:
• «ЕГЛ» – создан как единая точка входа для всех входящих сообщений.
• «Кейс-менеджмент» – предназначен для эффективной проверки информации по каждому случаю и направления ответов заявителям.
• «Конфликт интересов» – обеспечивает автоматический перенос данных деклараций с внутреннего портала в единый реестр.
Результатом внедрения стала полная прозрачность процессов. Каждое обращение отслеживается в реальном времени и отображается на специальных дашбордах. Подготовка отчётности для руководства значительно упрощена, так как данные обновляются автоматически. Важным аспектом является стопроцентное логирование всех действий сотрудников в системе, что гарантирует полный аудиторский след.
Для решения этих задач команда MWS разработала и запустила три ключевых модуля на платформе MWS Tables:
• «ЕГЛ» – создан как единая точка входа для всех входящих сообщений.
• «Кейс-менеджмент» – предназначен для эффективной проверки информации по каждому случаю и направления ответов заявителям.
• «Конфликт интересов» – обеспечивает автоматический перенос данных деклараций с внутреннего портала в единый реестр.
Результатом внедрения стала полная прозрачность процессов. Каждое обращение отслеживается в реальном времени и отображается на специальных дашбордах. Подготовка отчётности для руководства значительно упрощена, так как данные обновляются автоматически. Важным аспектом является стопроцентное логирование всех действий сотрудников в системе, что гарантирует полный аудиторский след.